工務店やリフォーム会社のホームページで、いちばん見られるのは「施工事例」です。会社概要でも、代表あいさつでもありません。見に来た人が知りたいのは「うちの場合はどうなるか」で、それに答えられるのは、これまでに建てた家の写真だけだからです。この記事では、施工事例が要る理由と、実際にどんなページを用意すればよいかを、当社のデモサイトの実物で説明します。読む時間は4分ほどです。
理由1｜お客様は「うちの場合」を写真で判断する
家を建てる人も、リフォームを頼む人も、会社を選ぶ前に「この会社に頼んだら、どんな家になるのか」を知りたがります。言葉で「自然素材にこだわっています」と書いても、それだけでは分かりません。写真が6枚並んでいれば、木の色も、窓の大きさも、庭とのつながりも、一目で伝わります。
下の画面は、当社のデモサイト「モノリスホーム」の施工事例の一覧です。写真と題名、所在地と竣工年が6件並んでいるだけですが、この会社がどんな家を建てるのかは、ここまでで伝わります。
理由2｜検索で見つかる入口が、事例の数だけ増える
施工事例は1件ごとに1ページになります。ページが1つ増えるということは、検索で見つかる入口が1つ増えるということです。「千葉県 平屋 二世帯」のように、地域と家の形で探している人は、会社名では探しません。「庭とつながる、多世代の平屋」という事例ページがあれば、その人が最初に開くのは会社のトップページではなく、この事例のページです。
事例が6件あれば入口は6つ、20件あれば20です。トップページだけを丁寧に作っても入口は1つのままなので、事例を足していくことが、いちばん確実にアクセスを増やす方法になります。
理由3｜事例を見てから来る人は、相談が早い
事例を見た人は、問い合わせの時点で「あの平屋のような家にしたい」「あのキッチンの向きが良かった」と、具体的に話し始めます。ゼロから希望を聞き出す時間が要りません。逆に、事例が無いサイトから来た人は「だいたいいくらですか」から始まり、話がかみ合うまでに時間がかかります。施工事例は、集客のためだけでなく、打ち合わせの時間を減らすためのものでもあります。
どう見えるかは、実物のデモで確かめられます
公開中のデモ30件。工務店・リフォーム・平屋・多世代など、自社に近い業種の仕上がりを見られます。
理由4｜事例が増えているサイトは「いま営業している会社」に見える
最後の更新が3年前のホームページは、見た人に「この会社はまだやっているのだろうか」と思わせます。施工事例が1件足されるたびに、そのサイトは「いま仕事をしている会社」のサイトに戻ります。お知らせを毎週書き続けるのは大変ですが、施工事例は仕事をすれば自然に材料ができるので、続けやすい更新です。
では、施工事例のページには何を載せるか
写真を1枚と2行の説明だけ、という事例ページをよく見ますが、それでは上の4つの効き目が出ません。当社のデモサイトでは、1件の事例を次の並びで作っています。
- 施工写真を6枚。外観・居間・台所・庭など、場所を変えて。
- 施工データ。所在地・家の種別・竣工年の3つを表で。
- 施工前と施工後。同じ場所の前後を2枚並べる。
- 工事の概要と、お客様のご要望、会社からのご提案。ここが読み物になる。
- 施工の流れを写真つきで2〜3段。
- こだわった所を2つ。
- お客様の声を、写真つきで1件。
- 最後に、次にできること（見学会・カタログ・相談）を3つ並べる。
全部そろえるのは大変に見えますが、写真6枚と、ご要望・ご提案を聞き取った短いメモがあれば、ページの形は当社で組めます。文章も当社で書きます。写真がスマホで撮ったものでも、明るさをそろえて使えるようにします。
写真が手元に無いときは
「引き渡しのときに写真を撮っていない」という会社は多いです。その場合は、次の現場から6枚だけ撮る、と決めてください。外観・居間・台所・水まわり・庭・気に入っている所、の6か所です。撮り方の目安は当社からお渡しします。過去の家は、お客様に一言ことわって撮らせていただければ、1件あたり30分で足ります。
まとめ
施工事例は、見に来た人の「うちの場合は」に答え、検索の入口を増やし、相談を早くし、会社が動いていることを伝えます。ホームページに何を載せるか迷ったら、まず施工事例を6件、この記事の並びで作ってみてください。実際にどう見えるかは、当社のデモサイトで確かめられます。デモサイト「モノリスホーム」の施工事例の一覧と、その中の1件「紺と木の箱型モダン」が、上で説明した形の実物です。
施工事例の写真をどの順で並べると伝わるかは、こちらにまとめています。→ 施工事例の写真はどの順で並べると伝わるか
施工事例の更新を代行に任せるときの準備は、こちらにまとめています。→ 施工事例の更新を代行に任せるとき、社長が用意するもの・しなくていいこと
この記事に出てくる会社名・家・お客様の声は、当社が制作したデモサイトのもので、実在の会社ではありません。ページの作りを見ていただくためのものです。
